شایسته‌سالاری در فقه مدیریت

از امامت‌پدیا، دانشنامهٔ امامت و ولایت

ضوابط و معیارها

علم مدیریت به منزله علم اداره سازمان‎‌ها، معیارهایی را برای شایستگی افراد، به ویژه هنگام انتخاب و انتصاب آنان در پست‎‌های مختلف مورد توجه قرار داده است؛ زیرا در ارتقا شایستگی معنی و مفهوم پیدا می‎‌کند. عمده‌ترین معیارهای شایستگی را می‌‌توان به شرح ذیل برشمرد [۱]:

  1. مهارت‎‌های مدیریتی و سرپرستی[۲]: مدیری شایسته است که فنون برنامه‌ریزی، سازماندهی و هماهنگی مناسب کار، نیروها و امکانات سازمان، سرپرستی و هدایت امور سازمانی، گروهی و فردی، درک موقعیت و به‌کارگیری سبک مدیریت مناسب، هدف‌گذاری دقیق و مشخص فردی و گروهی، پیگیری، بررسی و کنترل مسائل و امور مهم، آگاهی از تشکیلات، قوانین و رویه‌‎های اداری و مالی سازمان را داشته باشد. بنابراین، داشتن مهارت‌های مدیریتی و سرپرستی، یکی از مهم‎ترین ویژگی‌های فرد شایسته است.
  2. مهارت‎‌های تصمیم‎‌گیری[۳]: تصمیم‌گیری جوهره مدیریت است. بنابراین، مدیران باید دارای مهارت تصمیم‌گیری به موقع قاطع، و همراه با دقت، توجه به اهداف و استراتژی‌ها، دیدگاه‌‎ها و وضعیت سازمان و هماهنگی با بخش‌‎های دیگر سازمان در تصمیم‌گیری، به اجرا گذاشتن سریع تصمیمات اتخاذ شده و اثربخشی تصمیم‌های گرفته شده باشد.
  3. خلاقیت و نوآوری[۴]: خلاقیت برای بقای هر سازمانی لازم و ضروری است. به همین دلیل، فردی شایسته است که بتواند با ارائه طرح‎‌ها و راه‎‌حل‎‌های خلاقانه برای حل مسائل و بهبود وضع موجود، با موقعیت‌‎های جدید و کارهای دشوار و چالش برانگیز، رویارویی کند.
  4. مهارت‌های رهبری[۵]: برقراری ارتباط مناسب با دیگران ایجاد انگیزش در زیردستان در جهت اهداف سازمان، تأیید، ترغیب و تشویق کار خوب، راهنمایی، حمایت و فراهم آوردن زمینه رشد افراد، نفوذ در دیگران و جلب احترام آنان نسبت به خود، از جمله مهارت‌‎های رهبری است که فرد شایسته باید داشته باشد.
  5. مهارت‌های فنی[۶]: توانایی استفاده از دانش خاص و بهره‌مندی از فنون و منابع مختلف در فعالیت‌‎های اجرایی، داشتن مهارت‎های فنی در مدیریت سطوح پایین به دلیل ماهیت سرپرستی و مشکل‎ گشایی آن اهمیت بسیاری دارد.
  6. مهارت‎‌های ادراکی[۷]: منظور از مهارت‌‎های ادراکی، توانایی درک پیچیدگی‌های سازمانی، تشخیص عوامل اصلی و درک ارتباط آنها با دیگر عوامل درون و برون سازمانی و نقش و جایگاه خود در موقعیت‎‌های مختلف است. این مهارت، برای احراز پست مدیریت عالی به خاطر نقش رهبری آن بسیار اهمیت دارد.
  7. مهارت‌‎های انسانی[۸]: مهارت انسانی یعنی مهارت ایجاد ارتباط صریح، آزاد، منصفانه و بدون حب و بغض و همراه با اطمینان متقابل نسبت به دیگران، که اساس کار مدیریت است.
  8. مهارت‌‎های گفت‎وگو و مذاکره[۹]: امر‌وزه مذاکره از بحث روابط صنعتی به صف مقدم مهارت‎‌های ضروری یک مدیر تغییر مکان داده است. هر انسانی همواره در حال مذاکره کردن است. سخنران و شنونده خوبی بودن هنر است. از این روی، باید برای درک نظر و موضع دیگران برای انجام مذاکرات سازنده و مؤثر در درون و بیرون سازمان تلاش کرد.
  9. مهارت‌‎های اطلاعاتی[۱۰]: مدیران و افراد شایسته باید توان گردآوری، انتشار و به‌کارگیری به موقع اطلاعات صحیح مربوط را در اموری مانند برنامه‌ریزی، پیش‎بینی و قضاوت داشته باشند.
  10. مهارت‎ کامپیوتری[۱۱]: توانایی استفاده از کامپیوتر در انجام امور و وظایف، از الزام‎‌های ضروری دنیای جدید است. راضی نشدن به وضع موجود و تلاش برای خودسازی، پذیرش چالش‌‎های شغل جدید، وجود زمینه لازم برای رشد و کسب مهارت بیشتر در موارد ده‎گانه مزبور است.[۱۲]

منابع

پانویس

  1. Bateman S. thomas. Scott A. Snell، Management Leading & collaborating in a competitive word Seventh Edition، MC Graw Hill، Irwin، p. ۲۱-۲۳..
  2. Management & Leading Skills..
  3. Decision making Skills..
  4. Innovation & Creative Skills..
  5. Leadership Skills..
  6. Technical Skills..
  7. Conceptual Skills..
  8. Human Skills..
  9. Negotiation Skills..
  10. Information Skills..
  11. Computer Skill..
  12. مهدی نصراصفهانی و علی نصراصفهانی، مقاله «شایسته‌سالاری در مدیریت جامعه با تأکید بر اندیشه‌های سیاسی امام علی»